TABLE DES MATIÈRES

• 1- Annulation des opérations avec frais
• 2- Annulation sans frais

1- Annulation des opérations avec frais

• Connectez-vous avec vos accès
• Cliquez dans l’onglet « Suivi des opérations » 

• Cliquez sur à droite de la ligne de l’opération à annuler

• Un récapitulatif de l’opération apparait

•  Si vous souhaitez annuler, cochez la case de l’activité et rentrez le montant retenu. Ce dernier peut soit être en pourcentage soit en euros

• Cliquez ensuite sur « Enregistrer »

• Le remboursement peut être total ou partiel. 
• Complétez les champs suivants : 

• Mode de paiement : sélectionnez un mode de paiement
• Banque :   sélectionnez une banque 

• Cliquez sur « Enregistrer le règlement »
  

2- Annulation sans frais

Vous pouvez également annuler une activité sans retenir un pourcentage ou un montant

• Connectez-vous avec vos accès
• Cliquez dans l’onglet « Suivi des opérations »

• Cliquez sur à droite de la ligne de l’activité à annuler

• Un récapitulatif de l’opération apparait 

• Cochez la case de l’activité et cliquez sur enregistrer 
• Un pop-up apparait

• Cliquez sur « oui » pour continuer

Vous pouvez également retrouver la commande détaillée

• Cliquez sur l’onglet « Suivi des opérations » puis dans la rubrique « Commande CSE »
• Sélectionnez « Commandes détaillées »