FICHE VERSION N°079

Objectifs 

• Permettre de créer des listes de contact prédéfinies
• Permettre l’historisation des courriels (en cours, envoyés, archivés)
• Créer une newsletter personnalisable

Fonctionnalités

• Création des listes de contact selon les critères bénéficiaires
• Visualisation et export des listes de contact
• Actualisation d’une liste de contacts
• Export des listes de contact
• Création/modification/suppression/duplication d’un envoi de newsletter
• Envoi immédiat ou différé

Mode opératoire 

• Cliquez sur l’onglet « Bénéficiaires », puis sur le menu « Courriel/Courrier ».

Créer une liste de contacts

Afin de créer votre liste de contacts, cliquez sur « Courriel/Courrier » puis sur « Listes contacts ».

Toutes vos listes de contacts apparaissent ici. Cliquez sur « Ajouter une liste » en haut à droite. 

• Dans « Libellé de la liste », entrez le nom de votre liste.
• Filtrez ensuite les bénéficiaires concernés par le courriel.
• Cliquez sur « Sauvegarder la liste ».

Si vous souhaitez mettre à jour manuellement la liste de contacts :

Il est possible d’ajouter ou de supprimer des contacts manuellement :

• Cliquez sur la poubelle à droite pour supprimer un contact de la liste. 
• Cliquer sur pour réintégrer le contact à la liste.
• Cliquez sur Ajouter/Supprimer une adresse pour obtenir un nouveau champ. Par défaut, il est . Saisissez une adresse mail à ajouter à la liste de contact.
• Le bouton « Supprimer » permet de supprimer le champ.

Quand vous retournez sur « Liste de contacts », vos listes de contacts apparaissent.

•   permet de modifier la liste
•  permet de consulter les contacts de la liste
•  permet de rafraichir la ligne
•  permet d’exporter la liste vers Excel
•  permet de supprimer la liste

Envoi du courriel

Cliquez sur « Faire un envoi newsletter ».

• Les champs « Titre », « Sujet », « Nom de l’expéditeur » et l’adresse email de l’expéditeur sont obligatoires.
• « Répondre à » est optionnel : si vous ajoutez une adresse dans ce champ, les réponses des destinataires sont 
• Ajoutez une pièce jointe à l’aide du bouton « Parcourir ».
• Saisissez ensuite votre message.

Avant de commencer à insérer le contenu de votre email, il faut créer la structure en utilisant les colonnes à droite.

Cliquez sur le bouton « Colonne » que vous souhaitez ajouter, et faîtes-le glisser sur votre email. 

Puis, ajoutez le contenu que vous souhaitez utiliser dans ces colonnes. Vous avez la possibilité d’ajouter plusieurs contenus :

• Text : cela vous permet d’ajouter un bloc de texte personnalisable.
• Button : vous pouvez ajouter un bouton cliquable à votre email.
• Image : vous pouvez ajouter une image à votre email.
• Divider : cela ajoute un trait pour séparer les différents contenus.
• Group social / Social element : renseignez vos réseaux sociaux afin de rediriger vos lecteurs vers vos pages.
• Spacer : cela ajoute un espace pour séparer les différents contenus.
• Navbar / Navbar link : cet élément vous permet d’ajouter un menu dans votre email (par exemple, ajouter plusieurs boutons successifs)

Vous pouvez ajouter autant de contenu que vous le souhaitez dans votre email.

Vous pouvez également personnaliser le contenu intégré.

Sélectionnez votre texte. Cliquez sur l’icône du pinceau à droite   . En cliquant ensuite sur typographie ou décorations, vous allez pouvoir modifier la couleur de votre texte, la police ou son alignement.

Cliquez sur le   . Ce menu vous permet d’insérer une URL dans votre texte ou sur un bouton.

Les trois icônes en haut vous permettent de modifier l’aperçu de votre email afin d’avoir un aperçu sur plusieurs outils (ordinateur, tablette, portable) :

Cela est un point important afin de vérifier que votre email sera lisible sur toutes les plateformes.

Une fois que votre email est rédigé, vous pouvez cliquer sur

• « Annuler » pour annuler l’envoi du courriel.
• «  Sauver et Tester » pour envoyer un email test.
• « Sauver & continuer » pour enregistrer et passer à l’étape suivante.

• Dans « Sélection liste prédéfinie » : sélectionnez la liste de contacts souhaitée que vous avez enregistré précédemment.
• Cochez « Envoyer maintenant » ou « Envoyer plus tard » si vous souhaitez faire un envoi différé.
• Si vous cochez « Envoyer plus tard », renseignez une date et une heure.

Une fois les champs complétés, vous pouvez :

• Cliquer sur « Annuler » pour annuler l’envoi du courriel.
• Cliquer sur « Enregistrer et quitter » pour sauvegarder l’envoi et revenir plus tard.
• Cliquer sur « Lancer la campagne » pour valider et envoyer votre courriel.

1. Consulter l’historique de vos envois

Afin de consulter l’historique des envois, cliquez sur « Courriel/Courrier » puis sur « Historique ». Vous pouvez consulter les envois effectués, ainsi que ceux en cours.

Tous vos emails envoyés sont répertoriés dans cette fenêtre.

Vous avez des statistiques liés à vos emails :

• Délivrés : Le nombre d’emails qui arrivent dans les boites mails des destinataires 
• Ouvertures : Le nombre d’emails ouverts par les destinataires
• Clics : Le nombre de personnes qui ont cliqué sur un lien / bouton dans l’email

Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions.