ACTIVATION DE CARTE VISA

Modifié le Mar, 20 Janv. à 4:58 H

La carte visa qu'elle soit physique ou dématérialisé, il est obligatoire de l'activer pour l'utiliser.

Si la carte visa n'est pas activée alors elle ne fonctionnera pas.

CARTE VISA COMMANDÉE PAR LE CSE :

S'il s'agit d'une commande par le CSE, alors un mail sera envoyé au bénéficiaire depuis GEST CE > SKA avec un lien de redirection soit sur le site du CSE soit sur la rubrique "Ma carte cadeau visa".

Si il n'arrive pas à accéder en cliquant sur le bouton, alors il se rends sur le site de son CSE sur son compte Klover avantages dans la rubrique "Ma carte cadeau visa" > "Gérer ma carte".

CARTE VISA COMMANDÉE DEPUIS KLOVER AVANTAGES

Le bénéficiaire reçoit un mail pour activer sa E-carte visa :

Si il n'arrive pas à accéder en cliquant sur le bouton, alors il se rends sur le site de son CSE sur son compte Klover avantages dans la rubrique "Ma carte cadeau visa" > "Gérer ma carte".

Le bénéficiaire reçoit un mail pour informé de que sa commande lui sera expédiée à l'adresse indiquée lors de sa commande :

Il vas recevoir sa carte avec un courrier d'information pour activer sa carte Template Carte VISA Klover avantages 3.pdf

Pour activer sa carte il se rends sur le site de son CSE sur son compte Klover avantages dans la rubrique "Ma carte cadeau visa" > "Gérer ma carte".

ACTIVER LA CARTE PHYSIQUE :

Il lui faudra indiquer son numéro de téléphone si la commande provient du CSE ou il sera directement redirigé sur son espace de carte visa si c'est une commande de Klover avantages.

Sur l'espace de carte visa il faut cliquer sur "ACTIVER MA CARTE" et inscrire les CVV de la carte visa.

Erreur pour activer la carte visa :

Si un message apparaît quand le bénéficiaire souhaite activer sa carte visa au moment de mettre les cryptogramme. Il faut tester avec le bénéficiaire avec le CVV.
- Si vous arrivez à activer la carte visa, il n'y a pas de souci.
- Si vous reproduisez, il faut demander au bénéficiaire CVV + les 4 derniers chiffres de la carte visa
  - Contacter Erlend de SOREWARD avec les infos suivantes : CVV, les 4 derniers chiffres de la carte visa, nom/prénom et ID SOREWARD.